سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2025

تحترم هيتو (هليوبوليس للهندسة والتجارة)، المشار إليها بـ«نحن» أو «الشركة»، خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو التفاعل مع إعلاناتنا على منصات مثل لينكدإن وفيسبوك وإنستغرام.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم التليفون
• اسم الشركة والمسمى الوظيفي
• العنوان البريدي
• أي معلومات تقدمها طواعية من خلال نماذج التواصل أو الاستفسارات

المعلومات المجمعة عبر المنصات الإعلانية

عندما تتفاعل مع إعلاناتنا على لينكدإن أو فيسبوك أو إنستغرام، قد تجمع هذه المنصات:

• معرفات الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• بيانات التفاعل، مثل النقرات والمشاهدات والمشاركة
• المعلومات الديموغرافية، مثل الفئة العمرية والموقع والاهتمامات
• البيانات المقدمة في نماذج العملاء المحتملين، إذا قمت بملئها

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل وتقنيات التتبع المشابهة من أجل:

• قياس فعالية حملاتنا الإعلانية
• إعادة استهداف الزوار بإعلانات مناسبة
• تحليل زيارات الموقع وسلوك المستخدمين
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
• إرسال معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا
• تخصيص تجربتك على موقعنا وتحسينها
• قياس أداء حملاتنا الإعلانية وتحليله
• إنشاء جماهير مخصصة ومشابهة للإعلانات المستهدفة
• الوفاء بالالتزامات القانونية

3. شركاء الإعلان من الجهات الخارجية

نتعاون مع المنصات الإعلانية التالية:

لينكدإن

نستخدم إعلانات لينكدإن وأداة LinkedIn Insight Tag للوصول إلى المتخصصين وقياس أداء الحملات. وقد يجمع لينكدإن بيانات وفقًا لـ سياسة الخصوصية.

فيسبوك / إنستغرام (ميتا)

نستخدم Meta Pixel وواجهة Conversions API لتتبع التحويلات وتحسين إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام. وقد تجمع ميتا بيانات وفقًا لـ سياسة الخصوصية.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي الخدمات: الجهات الخارجية التي تساعدنا في تشغيل موقعنا وإدارة أعمالنا
• شركاء الإعلان: لينكدإن وفيسبوك/ميتا للأغراض الإعلانية
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا

لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية.

5. حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
• تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك

إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة

• لينكدإن: اضبط تفضيلات إعلاناتك من خلال إعدادات لينكدإن
• فيسبوك/إنستغرام: تحكم في تفضيلات إعلاناتك من خلال إعدادات إعلانات فيسبوك

6. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما يقتضيه القانون. وتُحفظ بيانات المنصات الإعلانية وفقًا لسياسات كل منصة.

8. نقل البيانات دوليًا

قد تُنقل معلوماتك وتُعالج في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، وقد تختلف قوانين حماية البيانات فيها. ونحرص على وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسنعلن عن التغييرات بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث».

11. تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال عن سياسة الخصوصية أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا: